Sabtu, 13 April 2024 – 00:54 WIB
Jakarta – Beredar sebuah video yang viral di media sosial, mengenai kondisi lantai Kereta Cepat Whoosh basah oleh air. Video tersebut diambil di Stasiun Tegalluar dan menunjukkan adanya kebocoran di sambungan gerbong 5 dan 6 dari kereta cepat Whoosh.
Menanggapi hal tersebut, General Manager (GM) Corporate Secretary Kereta Cepat Indonesia Cina (KCIC), Eva Chairunisa, membantah klaim tersebut. Dia menjelaskan bahwa kejadian tersebut disebabkan oleh hujan deras yang terjadi pada Jumat, 12 April 2024.
Eva menegaskan bahwa tidak ada kebocoran di kereta cepat Whoosh. Air yang masuk ke dalam kereta disebabkan oleh tampias air hujan yang disertai angin kencang. Pada saat kejadian di Stasiun Tegalluar, hanya rangkaian kereta G 1234 yang sedang melayani proses naik penumpang yang terdampak.
Keadaan tersebut terjadi karena cuaca di area peron stasiun Tegalluar sedang dalam kondisi hujan deras dan angin kencang. Proses keberangkatan yang berlangsung membuat seluruh pintu kereta harus terbuka, sehingga air hujan masuk ke dalam kereta melalui pintu yang terbuka.
Petugas langsung melakukan pengeringan di area yang terkena air hujan dan dalam waktu 5 menit, kondisi kereta kembali normal. KCIC meminta maaf atas ketidaknyamanan para penumpang Whoosh dengan nomor perjalanan KA G 1234, relasi Tegalluar-Halim keberangkatan pukul 14.00 WIB.
KCIC berkomitmen untuk terus menyediakan layanan terbaik kepada penumpang dan memastikan kenyamanan selama perjalanan dengan Kereta Cepat Whoosh.
